База знаний:
Правила отправки писем при использовании технологии DMARC для домена
Автор Артём Грачёв, Last modified by Артём Грачёв на 11 September 2015 11:44 AM

Друзья, если вы используете настройки DMARC для своего домена, то наверняка вам уже известно для чего нужна эта техническая спецификация. Если это не так, то самое время ознакомиться с подробным описанием этой технологии. 

В этой же статье мы поговорим о том, как правильно вести рассылку на сервисе SmartResponder.ru, если ваш домен уже использует правила DMARC.

Дело в том, что настройки DMARC подразумевают отправку писем с вашего домена, однако, при использовании сервиса SmartResponder отправка происходит с наших серверов. При таких обстоятельствах ваши письма с большой долей вероятности НЕ будут доставлены, а мы этого допустить не можем. Поэтому ниже мы предложим варианты того, как можно поступить в сложившейся ситуации: 

Вариант №1 - Для вашего аккаунта необходимо обязательно осуществить настройку SPF-записи и DKIM-подписи, т.к. технология DMARC использует данные средства. Как это сделать описано в нашей подробной инструкции. После успешных настроек вы сможете отправлять письма через наш сервис и быть уверенным, что они успешно дойдут до адресата.

Вариант №2 - В DNS записях вашего домена удалить TXT-запись следующего вида: 

_dmarc.exampledomain.ru. 3600 IN TXT "v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:postmaster@exampledomain.ru "

Да, вы правильно поняли: удалив эту запись вы отключите настройки DMARC для своего домена. В этом варианте есть существенный минус, теперь появилась возможность подделать ваш обратный адрес отправителя :(

Вариант №3 - Заменить при отправке писем обратный адрес, домен которого использует технологию DMARC. Конечно, самый простой вариант, но точно не самый правильный. При таком раскладе ваш обратный адрес будет не защищен + не всегда есть альтернативный обратный ящик (домен), который также хорошо известен вашим подписчикам и его можно применить в отправке.

Если вы оказались в подобной ситуации и вам интересно наше мнение, то мы настоятельно рекомендуем использовать первый вариант. Эти настройки помогут не только обезопасить ваш домен, но и добиться более высокой доставляемости.   

 

(23 голос(а))
Эта статья полезна
Эта статья бесполезна

Комментарии (14)
Александр
12 March 2016 04:40 AM
уважаемый, Артём Грачёв, у вас нестыковочка!
вы рекомендуете 1 вариант, но!
в вашей подробной инструкции из Вариант №1 в pdf нет ни слова о DMARC. соответственно DKIM и SPF объяснено но вопрос этой темы про настройку DMARC
НЕ будет решен.
Максим Чумер
15 March 2016 01:08 PM
Здравствуйте, Александр!

Дело в том, что в данной статье, идет речь не о том, как настроить ДМАРК для Вашего домена, а о том, как вести рассылку используя е-мэил адрес, домен которого использует технологию ДМАРК.

То есть, подразумевается, что технология ДМАРК уже настроена для Вашего домена.

Всего доброго!
Андрей Барчук
29 April 2016 10:34 AM
блин.... а без проблем никак невозможно?
всего-то полторы сотни подписчиков, и столько заморочек
Максим Чумер
03 May 2016 12:51 PM
Здравствуйте, Андрей!

В данной статье описаны 3 метода как простые, так и не очень. Однако, если Вы хотите вести качественную и профессиональную рассылку, используя Ваше доменное имя, то мы думаем, что количество подписчиков, не должно влиять на это. Это в ваших интересах использовать данную возможность и защитить себя как автора рассылок, от разного рода плагиата.
Если бы у нас была возможность облегчить нашим клиентам работу с данным функционалом, можете не сомневаться, мы бы ею обязательно воспользовались.
Инна Сальникова
21 May 2016 07:00 PM
Я правильно понимаю, что теперь пользоваться бесплатным сервисом практически невозможно, ибо настройки SPF-записи и DKIM-подписи возможны только на платных тарифах.
Максим Чумер
30 May 2016 11:19 AM
Здравствуйте, Инна!

Данные настройки записей ДКИМ и СПФ, конечно желательно иметь, но их отсутствие еще не ставит крест на Ваших рассылках. Все сугубо индивидуально, и если у автора нет проблем с доставляемостью его писем, его база не большая, и подписчики не жалуются на спам, то нет необходимости и в платном тарифе.
Егор
21 May 2016 07:29 PM
Что такое "В DNS запись вашего домена?" как удалить эту строчку, подскажите!
Максим Чумер
30 May 2016 11:16 AM
Здравствуйте, Егор!

Обратитесь, пожалуйста, по адресу

https://user-support.ru/index.php?/Tickets/Submit

Вы получите более детальный ответ, как быть в Вашей ситуации.
Олег
23 May 2016 04:32 PM
Я использую почту mail.ru уберите ваш де марк не дает отправить письма. Кто хочет пусть убирает не нужно навязывать. Спасибо.
Максим Чумер
30 May 2016 11:14 AM
Здравствуйте, Олег!

Дело в том, что почтовые адреса зарегистрированные на Мэил.ру использовать для рассылок уже не возможно, так как сам сервис Мэил.ру запретил их использование.
Теперь данные ящики можно использовать только в личных целях, для личной переписки. Рассылать массового письма с таких адресов нельзя. Это не наши правила, а правила Мэил.ру!

Никита
25 May 2016 05:02 AM
Спасибо, что доставили кучу проблем с утра пораньше! Когда предлагаете варианты, надо продумывать их тщательно! Так как первый вариант для меня недоступен из-за тарифа!
Максим Чумер
30 May 2016 11:12 AM
Здравствуйте, Никита!

Вы можете использовать 3й Вариант, или не подписывать Ваш домен какими либо подписями которые требуют платного тарифа, однако в этом случае, невозможно будет гарантировать доставку письма.
Илья Владимирович Мирошниченко
30 May 2016 08:32 AM
Клмн, а как мне быть если у меня домен РФ?
Максим Чумер
30 May 2016 10:58 AM
Здравствуйте, Илья!

Обратитесь, пожалуйста, по адресу

https://user-support.ru/index.php?/Tickets/Submit

Вы получите более детальный ответ, как быть в Вашей ситуации.
Добавить новый комментарий
 
 
Полное имя:
Email:
Комментарии: