Ввожу пароль подписчика, а мне выдается сообщение ‘Неверно введен пароль’. Что делать?
Автор Макс Хигер, Last modified by Александр Ницуляк на 07 December 2012 12:46 PM

Обычно такое происходит если Вы:

1.) Некорректно вводите одно из своих данных для авторизации. Где Вы допускаете ошибку в написании email-адреса, либо в написании пароля. Чаще в пароле, потому что при его вводе не отображаются символы (для безопасности).

2.) Если Вы вводите свои данные для авторизации не в правильном окне (обычно в окне для авторизации авторов рассылок). Для того, чтобы войти к себе в аккаунт подписчика, Вам следует выбрать вторую вкладку, при нажатии на зеленую кнопку "Войти" в правом верхнем углу нашего сайта.

Рекомендуем Вам повторить еще раз внимательно ввод email-адреса и пароля.

Причем перед вводом обратите внимание на:

  1. Регистр и язык ввода, в котором Вы пишите пароль и email;

  2. Точность написания Вашего email-адреса (не пропущены ли символы);

  3. На наличие лишних символов в пароле (например, лишнего пробела);

  4. CAPS LOCK, который должен быть выключен и буквы писались не только в верхнем регистре.
Если Вы ввели точно свой email-адрес и пароль, причем несколько раз попробовали, но Вас все-равно не пустило в аккаунт подписчика, то тогда пожалуйста создайте тикет (запрос) в нашу службу поддержки и подробно объясните там, кто Вы, что Вы делали и что у Вас не получилось.

Мы посмотрим в чем может быть проблема и как можно быстрее поможем Вам.
(1453 голос(а))
Эта статья полезна
Эта статья бесполезна

Комментарии (5)
Анатолий
04 February 2008 08:49 AM
Добрый день,как у нас говорят, вашей хате! Мне очень нравиться, то внимание и главное терпение, с которым вы относитесь, к таким "чайникам", каковым являюсь я. Ну, что делать, все новое это сложность,думаю, что все через это прошли.Информации масса и все это надо усвоить,буду надееться,что с вашей помощью у меня все получится. С уважением Анатолий.
Любовь
17 June 2015 06:45 PM
Спасобо, очень доходчиво.
Zanute Lisauskiene
19 November 2015 04:37 PM
Спасибо вам огромное, ,,,,,,,,,!
Ирина
27 December 2015 04:58 PM
всё ввожу правильно - скопировала так и ввожу -результат 0, снова зарегистрироваться с другой почтой - не выходит постоянно! (так не бывает!) не верная капча! это как???
Максим Чумер
30 December 2015 01:22 PM
Ирина, пожалуйста, обратитесь с заявкой в наш центр поддержки:
http://user-support.ru/index.php?/Tickets/Submit
Добавить новый комментарий
 
 
Полное имя:
Email:
Комментарии: